Management by Objectives (MBO)
ความหมายของ MBO MBO หมายถึง การบริหารที่ยึดวัตถุประสงค์เป็นหลัก โดยใช้กระบวนการแบบมีส่วนร่วมของสมาชิกทุกคนในการกำหนดวัตถุประสงค์และปฏิบัติงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
ความเป็นมา
Peter F. Drucker (1954) เป็นคนแรกที่กล่าวถึงปรัชญาและกระบวนการ MBO ต่อมา Douglas Mcgregor (1960) ได้เสนอแนวคิดของ “การบริหารโดยผสมผสานและการควบคุมตนเอง” เป็นแนวคิดของ MBO ที่ปรับปรุงใหม่อยู่บนรากฐานของข้อสมมติฐานที่ว่าบุคคลจะกำกับตนเอง เพื่อบรรลุเป้าหมายองค์การ โดยสอดคล้องกับทฤษฎี y หลักปรัชญาของการบริหารโดยเน้นวัตถุประสงค์ (MBO) 1. ยึดวัตถุประสงค์เป็นเป้าหมายหลัก 2. กระบวนการมีส่วนร่วม การทำงานเป็นทีม 3. เน้นการควบคุมตนเอง การมีวินัย
กระบวนการของ MBO
1. การกำหนดเป้าหมาย 2. กำหนดกลยุทธ์ขององค์กร 3. กำหนดเป้าหมายขององค์กร 4. กำหนดเป้าหมายอของหน่วยงาน 5. กำหนดเป้าหมายของบุคคล 6. การวางแผนปฏิบัติงาน 7. การกำหนดตัวชี้วัด 8. การกำหนดแผนปฏิบัติงาน 9. การควบคุมตนเอง 10. การประเมินผลความคืบหน้าเป็นระยะ ประโยชน์ของ MBO 1. บุคคลเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาได้สมบูรณ์ และชัดเจนมากขึ้น 2. บุคคลรู้ว่าทำไมพวกเขาต้องกระทำสิ่งนี้ ทำให้งานของเขามีความหายมากขึ้นและความคับอกคับใจน้อยลง 3. คนมีความเหนื่อยน้อยลง 4. การประสานงานระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาดีขึ้น 5. ความขัดแย้งระหว่างหน่วยงานขององค์การลดลงและการประสานงานดีขึ้น 6. คุณภาพและความรวดเร็วของการแก้ปัญหาดีขึ้น การตัดสินใจมีเหตุผลมากขึ้น 7. เป้าหมายทำให้บุคคลกระทำเรื่องที่มีความสำรัญมากที่สุดแทนการสูญเสียเวลากับสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ 8. ประสิทธิภาพของคน การทำงานสูงขึ้น 9. แรงจูงใจและกำลังใจสูงขึ้น 10. บุคคลจะพัฒนาการริเริ่ม ความเป็นผู้นำและความต้องการความสำเร็จ |
